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運送政策

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7-11 超商取貨

包裹寄出後約2-3個工作天送達門市,即可到門市取貨

◼ 下單後煩請留意取貨通知簡訊、Email,若逾期未完成取貨,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消

◼ 如商品送達後逾期未領導致包裹退回,視同惡意棄單,Oreal有權暫停您的帳號並拒絕服務

◼ 訂單聯絡資料務必留下可聯絡本人之電話號碼,並留意到貨簡訊

◼ 商品寄出後,可能因選擇門市異常,導致無法配送,客服會在收到物流廠商通知後,以LINE或電話聯繫您選擇其它取貨門市。

*包裹尺寸限制:長45cm*寬30cm*高30cm以內(系統自動判定)

*包裹送達指定門市後,由系統發送簡訊通知取貨,若未於取貨截止日前領取導致包裹退回,視同惡意棄單


宅配到府(本公司配合新竹物流)

包裹寄出後約1-3個工作天送達指定地址

◼ 如商品送達後拒收導致包裹退回,視同惡意棄單,Oreal有權暫停您的帳號並拒絕服務

◼ 訂單聯絡資料務必留下可聯絡收件人之電話號碼,並留意司機來電


海外寄送(運費到付)

◼ 海外地區皆以【順豐速運】物流運送,運費需自行負擔,包裹送達時物流人員將直接收取

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◼ 務必留下可聯絡本人之電話號碼,並於商品出貨後留意陌生來電


重要提醒

如商品送達指定門市/地址後,【未領收】或是【拒收】視同惡意棄單,會員資料中將會記錄

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